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Cake day: August 9th, 2023

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  • Je pense que globalement, il y a une question de chance. Quand l’internet marche mal quelque part, on est parti pour des galères à n’en plus finir. Un abonnement internet ne représente pas un gros revenu et ce n’est probablement pas rentable de résoudre un problème complexe pour des clients qui payent pas grand chose.

    Tous les FAI ne font pas les options payantes activées par défaut;


  • J’ai fait quitter Bouygues où elle avait internet et le téléphone : la connexion était poussive avec des ralentissements réguliers. Elle payait une fortune notamment parce que Bouygues avait activé une option payante avec la méthode de crevard consistant à l’activer par défaut, demander un opt-out qui devient impossible passé un certain délai. Son abonnement mobile était surdimensionné pour ses besoins.